麥當勞，之二。

西門町誠品116原本是間麥當勞，這是有一天重看「愛情萬歲」時才發現自己已經忘了。照我朋友的說法，大概又是一個「反正大家都知道麥當勞在那了，沒必要多付房租卡入口店面」的例證。

西門町不是我的地盤，那間麥當勞我也沒去過幾次，可我仍記得店裡的反差：一邊是等著看首輪電影結黨成群、不到二十歲的學生，吵的像世界還遺著誰錯過他們的存在；另一邊看似形單隻影的散客，卻是自有其行程規矩的獨身老耄，等等就去會青春。

即便是規格化到連顧客都學會各罷一方和平相處的麥當勞，仍排除不了社會上「怎麼都教不會」的異數。我有次在漢中店點餐時，聽到旁邊的人問店員：「你們這有稀飯嗎？」

我轉頭看那對老夫妻，心想「你們是火星剛起床出來買報紙嗎」，邊想邊覺得自己很好笑在心中得意，還故意換了櫃台想聽店員要怎麼回答。

「對不起，沒有喔。這上面有我們的菜單可以參考一下。」我記得那個倒楣鬼是個年輕男生，還算和善誠懇。

「那你們有賣油條嗎？」

「不好意思沒有耶。我們這邊有賣漢堡。」

「漢堡是什麼？」

「就是有兩塊麵包中間夾牛肉，還有番茄醬、酸黃瓜這樣。可以試試看喔。」

「喔，喔。」老爺爺並不清楚服務生到底在講什麼，但注意到他們對話的顧客開始多了，兩夫妻覺得有些難堪，就默默的從真善美那面門離開了。

兩老散場後，一直假裝沒在聽的點餐顧客同時臨時組裝的第四面牆拆下，明明迴避眼神又刻意輕喉嚨默許集體配合和演技。經理出來明知故問：「剛才是怎麼樣？」

「就有個老伯伯要點稀飯和油條。」

「啊你怎麼說？」

「我就說…」

然後就輪到我點餐了。

後來才發現，我總是用眼神來減輕自己遲疑而沒出面幫忙的罪惡感。老人家出了店門卻不知道要往哪走還在長廊徘徊，我一直想實在不知道這附近哪裡有在賣豆漿油條，又隱隱覺得這可能不是問題的根本。

我淨是沈不住氣，拿了餐回到座位還是提了剛才的事。

「啊怎麼樣？」

「人家有點可憐，好像該幫幫忙。」

「要怎麼幫？這附近妳知道賣稀飯賣豆漿的嗎？」

「我也是想說我想不出來哪裡有在賣。」

「而且怎麼會有人不知道麥當勞在賣什麼，麥當勞耶。」

「所以我也覺得怪怪的。不知道是不是人老了腦袋不太清楚。」

「妳不要看別人可憐就被人騙，妳怎麼知道他們是真的。」

「看起來像真的啊。」

「欸，就說妳沒社會經驗嘛。」

「喔。」

「社會上有很多奇怪的人，要小心，不要隨便相信人。」另個朋友補了結論。

當時我和朋友到底有沒有這樣的對話，想多了我記憶也越來越不可靠，唯一確定我們最後是沒有去幫忙的。沒去幫忙的原因也許有幾個，這套「社會上壞人很多」的邏輯是最可能關鍵。

當時我比較擔心的是那個服務生的反應，作為「我們」與「不可知他者」的中介，他若流露了自己的意見，而那意見又是帶著戲謔的輕慢——「我們」會不會失了平衡跨了界限，不能控制的加入群眾，用嘲笑的態度在記憶下註，壓下其他反應的可能。

麥當勞服務人員的訓練手冊是否有解決異常、突發狀況的標準模式呢？或是這個事件微不足道，看店員如何用個人判斷解決？我想知道那位服務生的無事件無反應是個人的，或是企業的。

我會想起曾在誠品116原址的麥當勞記憶，是早上在查漢堡現在的價格時，在台灣麥當勞網站上找不到此項商品了。我太過驚訝，想如果我現在在台灣我就要馬上跑去麥當勞證實。

「你們這有漢堡嗎？」

「對不起，沒有喔。這上面有我們的菜單可以參考一下。」

「那你們有賣吉士漢堡嗎？」

「不好意思沒有耶。我們這邊有雙層或三層吉士漢堡，或者麥香雞或大麥克也很好吃。」

「喔，你們沒有在賣漢堡嗎？」

「不好意思沒有耶。」

「你們以前有賣耶。」

如果現在沒有賣漢堡了，在麥當勞最便宜又可果腹是什麼呢？要多少錢呢？